1. Rekisterinpitäjä

Yrityksen nimi : Siivouspalvelu Elina Amanda (2785081-4)

Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa

Elina Lohi
info@siivouspalveluelina.fi

2. Rekisteröidyt

Asiakkaat ja palvelusta kiinnostuneet potentiaaliset asiakkaat. Verkkosivuilla kävijät verkkosivun lomaketietojen osalta.

3. Henkilötietojen käyttötarkoitus

Rekisterin pitämisen peruste:

• Henkilötietoja käsitellään rekisteröidyn asiakassuhteen perusteella
• Henkilötietoja voidaan käsitellä myös erikseen pyydetyn suostumuksen perusteella

 

Henkilötietojen käsittelyn ja rekisterin käyttötarkoitus

Henkilötietoja kerätään asiakassuhteen hoitamista- ja viestintää varten.

Henkilötietoja voidaan käyttää myös palveluista kertoimiseen ja muuhun markkinointi viestintään, mikäli siihen on erikseen pyydetty lupa (esimerkiksi uutiskirjeen, arvonnan tms. yhteydessä).

4. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot

Asiakasrekisteri sisältää seuraavia tietoja

Nimi, sähköposti, puhelinnumero ja osoite. Palvelun tuottamiseen liittyviä oleellisia tietoja kuten tietoja siivouksen sisällöstä tai muista palvelun tuottamiseen oleellisesti vaikuttavista asioista.

5. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen: info@siivouspalveluelina.fi

Tarkastusoikeus

Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot. 

Oikeus tietojen oikaisemiseen

Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.

Vastustamisoikeus

Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti. 

Suoramarkkinointikielto

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.

Poisto-oikeus

Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa. 

On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.

Suostumuksen peruuttaminen

Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.

Valitusoikeus
Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos koet toimintamme olevan ristiriidassa tietosuojalainsäädännön kanssa.

 

 

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Asiakas on itse luovuttanut henkilötietonsa verkkosivujen lomakkeen tai muun kanssakäymisen yhteydessä joko suullisesti ja kirjallisesti asiakassuhteen syntyessä.

Asiakas on voinut myös luovuttaa henkilötietojaan muuten suostuessaan niiden keräämiseen erilaisten lomakkeiden tai pyyntöjen kautta ilman varsinaista muodostunutta asiakassuhdetta.

7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset

Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta markkinointitarkoituksiin Siivouspalvelu Elina Amanda ulkopuolelle. 

Olemme varmistaneet, että kaikki palveluntarjoajamme noudattavat tietosuojalainsäädäntöä. Osaa välttämättömistä henkilötiedoista saatetaan käyttää osana toimintaa liittämällä ne kolmansien palveluntarjoajien (esim. uutiskirje- ja laskutusohjelmat) kanaviin.

 

8. Käsittelyn kesto

Henkilötietoja käsitellään ja säilytetään asiakassuhteen ajan.  Asiakassuhteen päättyessä tiedot poistetaan.

Verkkosivujen lomakkeen kautta tulleita tietoja, jotka eivät ole johtaneet asiakkuuteen, säilytetään korkeintaan 6 kk ajan.

Mikäli tietoja on kerätty erillisellä suostumuksella markkinointi-tai muihin viestintätarkoituksiin, tiedot poistetaan erikseen pyydettäessä.

 

9. Henkilötietojen käsittelijät

Henkilötietoja käsittelee ainoastaan rekisterinpitäjän yhteyshenkilö. Tiedot ovat suojattu ulkopuolisista esimerkiksi salasanoja käyttäen digitaalisilla alustoilla toimiessa. Henkilötietoja ei luovuteta muille ilman asiakkaan lupaa.

 

10. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. 

11. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.